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  • 我需要帶什麼文件去領取?取貨時需要帶什麼文件?
    1.取件通知郵件(電子版) 2。學生:學生證/學生手冊/學生香港身份證/護照 職員:職員證 / 香港身份證 / 護照 1.取貨通知郵件 2。學生 : 學生證/學生手冊/身份證明或護照 職位:職位證明/身份證明或護理照片
  • 我可否授權第三人代取貨品?我可以授權其他人幫我領取產品嗎?
    是的,您可以通過提供以下文件授權第三人提貨: - 接收通知郵件 - 學生證/職員證/香港身份證或客戶護照副本 - 原始授權書 - 獲授權人士的香港身份證或護照正本 可以,您可以通過提供以下資料或文件來授權第三者提供: - 取貨通知郵件 -顧客之學生證/職業證或身份證明副本 - 已填妙之授權書正本 - 代領人之身份證明或保護照片正本
  • 我可以更改為送貨上門服務嗎?我可以改用快遞服務嗎?
    是的,您可以將 HK$150 運費轉入我們的匯豐銀行賬戶,將自取選項更改為送貨上門服務,如下所示: 匯豐銀行賬號:083-9019817(需提供匯款單) 可以,您可以通過以下方式將150港元的送貨費轉入我們的匯豐銀行賬號,將您的自取選項更改為送貨上門服務。 匯豐銀行賬號:083-9019817(需要提供轉賬證明)
  • 我可以代表我的孩子取貨嗎?我可以為我的子女領著取貨嗎?
    可以,你可以帶上學生身份證明文件正本(例如學生證、香港學生身份證或護照)及取件單代取貨品。 可以,您可以攜帶學生證明文件的正本(例如學生證、學生的香港身份證明或護理照)及取貨通知郵件以領取貨物。
  • 貨品可以在兌換中心存放多少天?商品最多可存放於多少天?
    您需要在14天內提貨,從進貨時間算起。如果您無法在 14 天內安排取件,您的訂單將被沒收或收取倉儲費。 您需要在領取到取貨通知郵件的14天內取貨。如果您無法在14天內安排取貨,我們有機會取走您的存倉費用或您的訂單將被沒有收。
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