有關購買 Apple 產品的條款及細則

7 天到貨即損購物保障

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客戶可享7天到貨即損購物保障。保障範圍只限於硬體故障（屏幕死點不包括在內）。

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於發單日起計七天內，如發現所買產品有任何硬件故障，顧客可到本維修中心更換壞件。退還件必須包含原包裝連同包裝內所有連帶物件，一併歸還方可進行新品更換。

如產品於開盒首次使用出現任何硬件故障的癥狀，妨礙基本操作，經本公司的認可技師確認後，方可證實為到貨即損。

符合到貨即損的硬件問題如下：

1. 無法進入系統

2. 無法開機

3. 電池（如適用）無法充電或無法儲電

4. 無影像顯示

5. 內置輸入裝置失靈（例如內置鍵盤無反應）

6. 其他硬件上出現的問題而導致開箱首次使用時不能基本操作

以下各項則不在有效換貨之範圍：

1. 配件

2. 產品已安裝第三方硬體及/或驅動程式

3. 產品出現間歇性故障或特定的操作情況下發生的故障

4. 產品已被蘋果維修中心或其他維修中心更換

5. 產品有明顯被改裝

6. 產品由於不正確使用或濫用導致之損壞

7. 產品外觀

8. 軟件或耗材產品

領取新機期後，如出現到貨即損問題，顧客必須在七天內到SENCO維修中心作更換。
換機過程一般需時約21至28個工作天，視乎貨存而定。

**我們有權拒絕因貨品外觀問題, 不小心使用如液體損壞及配件不齊全之原因，更換已簽收之貨品。​

 

如需支援，請致電 852-28650860 或立即到以下網站預約我們的維修服務！